Die britische Marke wurde von Glenda Taylor gegründet – einer Aromatherapeutin, Parfümeurin und wissenschaftlichen Beraterin für die Entwicklung von Naturkosmetik. Das Familienunternehmen versucht, den ökologischen Fußabdruck so klein und dabei so grün wie möglich zu halten. Balm Balm verwendet ausschließlich recycelbare Verpackungen und FSC-zertifizierte Umkartons von einem CO2-neutral produzierenden Betrieb.